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从售楼处“人脸识别”滥用谈隐私数据保护重要

发布日期:2021-03-19

一则“男子戴头盔看房”的小视频引发网络热议,某售楼机构采用人脸识别系统进行客户信息自动化收集和分类,某男子为了保护自己的合法隐私权益,竟然头戴头盔进售楼处看房。消费者在不知情下被采集人脸信息,而我国法规有明确规定,收集、使用个人信息必需经被收集者同意,售楼机构殊不知擅自采集人脸信息涉嫌违法行为,由此引发社会广泛关注。

(图片来自网络)

人脸信息作为生物特征,是个人敏感信息的重要组成部分。随着互联网快速发展,每个用户都会安装使用很多应用程序,为了方便用户的使用,贴合用户的使用习惯,应用程序也采取许多无密码认证的创新方法,比如指纹、人脸识别认证手段,而一旦人脸信息被泄露或者非法滥用,会对个人造成非常不良的影响下图中罗列的敏感信息用途基本囊括了个人社会活动的所有范围:

随着公民对隐私数据的保护意识越来越强,国家对隐私数据保护法律的不断健全,隐私数据保护的重要性不言而喻。

网络安全法

《中华人民共和国网络安全法》明确规定,网络运营者不得泄漏、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息。网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信息泄漏、毁损、丢失。

等级保护

要求三级以上系统应采用加密或其他有效措施实现系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据存储保密性。

民法典

2021年起实施的《中华人民共和国民法典》规定,任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

在围绕5G、大数据、物联网等的“新基建”背景下,互联网将成为所有行业的基础设施,安全问题将跨平台、跨业务出现,数据安全问题也会越来越复杂,而线上线下融合的时代背景下,面临着专业的安全威胁者更加复杂而多层次多角度的安全攻击。机构数据泄露等安全威胁的影响逐步从机构内转移扩大至行业间,甚至影响国家安全、社会秩序、公众利益与金融市场稳定。

如何做好隐私数据保护呢,从三个主要方面来保障数据安全:数据分类分级保护、身份识别与访问管理、安全合规评价机制。


一、数据分类分级和保护

作为隐私数据保护的重要基础,首先是对数据采取分级分类和针对不同级别实施相应措施。在2020Gartner安全和风险管理峰会上,提出了数据分类和保护。数据复杂多样,对数据实施分级管理,能够进一步明确数据保护对象,有助于机构合理分配数据保护资源和成本,是机构建立完善的生命周期数据保护框架的基础,也是有的放矢地实施数据安全管理的前提条件。同时,统一的数据分级管理制度,能够促进数据在机构间、行业间的安全共享,有利于行业数据价值的挖掘与实现。

行业数据分类分级,可以根据不同级别的数据采用不同的保护策略。

比如重要信息系统里的4级数据(包含个人银行卡数据、账户登录信息、个人生物识别信息等),需要保证从数据采集、传输、存储等全过程数据机密性和完整性。

3级数据(个人基本信息、个人联系信息、单位信息),需要保证数据存储和使用安全!

二、身份识别与访问管理

企业数字化转型面临着巨大的安全威胁,而这些安全威胁大多源自身份数据泄露。如何保证企业数据的安全,更多的要依赖于零信任的安全架构,需要做好身份与访问管理。

针对敏感数据的使用,要确保数据的权属属于应用系统本身,规避超级用户越权访问,同时实现对管理人员的身份、权限、操作审计管理。使用户在网上也能够以“亲自证明”的方式对自己进行身份验证。用户可以存储自己的个人识别数据,而不必将其提交到某个公司管理的集中化数据库中,因为如果这些公司被黑客入侵,数据泄露将不可避免。

需要实现生产交易系统自身、与系统间、系统远程运维等区域的身份鉴别、数据传输完整性、防抵赖,保证数据的传输安全,远程用户可以轻松地访问其工具,他们只需使用一次登录(SSO)即可访问工作所需的最小资源。


三、安全合规评价机制

企业通过识别和整改数据安全风险及问题,逐步完善权限管理和数据安全评估等管控流程,严格遵循相关监管要求,建立健全数据安全合规评价机制,不断修复安全漏洞,提升数据安全防护的能力,满足合规审计要求。

例如,某通讯公司建设合规体系实践,公司将隐私保护合规与企业发展战略相匹配,形成业务单位积极配合、全员合规意识自驱和整体合规文化融入的建设局面。契合通信行业特点,匹配内部风险偏好和外部监管环境,建立完整的合规体系,实施系统的风险控制。合规体系保障商业可持续发展,帮助企业树立合规标杆和合规品牌,不仅仅是法律遵从,更是信任共建和道德履行的重要基线。

随着与数据安全、网络安全等相关的第三方检测机构检测方法不断完善,数据保护的需求也会越来越迫切,整个数据保护的市场也会越来越大,这对于我们来说充满了机遇和挑战。

总而言之,互联网技术普及推动社会发展,同时为企业和个人信息保护带来了新的挑战,因隐私数据泄露所引发的侵权、欺诈等信息犯罪行为日益严重,已为全社会造成巨大损失,严重影响社会安定。社会各行各业也肩负公民隐私数据保护的责任,不仅是对法律法规的重视,也是对公民权利的尊重。企业隐私数据保护水平提升牵涉面很广,需要从员工安全意识、数据分类及存储、数据使用、管理审计等众多方面进行系统性的加强,而我们认为其中数据分类分级保护、身份识别与访问管理、安全合规评价机制这三项则是重要的基础性工作,能有效的帮助企业快速提升隐私数据安全保护水平。

江南科友专注数据保护,在身份与权限、数据隐秘、合规、安全可视化、云安全五大专业领域提供安全解决方案,愿与志同道合的伙伴共同探讨企业隐私数据安全保护,共筑数据资产的守护长城。